FOIRE AUX QUESTIONS
FABRICATION
Conscients des deadlines qu’imposent une naissance, un mariage ou tout autre évènement, nous accordons une attention particulière aux engagements pris pour les délais de fabrication de nos produits. De manière générale, votre commande peut être fabriquée sous 1 à 8 jours.
Plus précisément, le délai de fabrication varie en fonction de la nature du produit et du volume de commandes. Vous trouverez cette information actualisée en temps réel sur la page d’accueil du site (en haut).
Les commandes sont traitées par ordre d’arrivée. Pour une organisation optimale et si elle existe, n’hésitez pas à nous communiquer la date butoir de votre évènement !
Nous précisons que le traitement par ordre d’arrivée se fait tout point de vente confondus (Etsy & sites partenaires).
Dans le cas où votre commande contient un produit personnalisé, nous vous conseillons fortement de choisir une maquette informatique.
Celle-ci vous sera envoyée par mail sous 24h à 72h maximum. Sa validation par vos soins et par écrit est nécessaire (pensez à consulter vos courriers indésirables !).
Pour information, nous pouvons être amenés à vous contacter par SMS pour vous informer que nous sommes dans l’attente de validation de votre maquette informatique.
Si votre commande est urgente, pensez bien à nous contacter (par mail à contact@lusinette-bleue.com ou téléphone au 06.51.32.49.85) au préalable afin de valider ensemble les délais de fabrication et de livraison.