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La boutique accepte les retours, les échanges et les remboursements sous conditions :

  • Nous contacter au préalable par mail à contact@lusinette-bleue.com et au plus tard 7 jours ouvrables après la livraison.
  • Renvoyer les articles au plus tard 14 jours ouvrables après la livraison.
  • Une annulation doit être demandée sous 2 jours après l’achat.

Étant donné leur nature, les articles suivants ne peuvent pas être retournés, ni échangés :

  • articles personnalisés
  • articles saisonniers (Noël, Pâques, etc)
  • articles en promotion

 

En cas d’échange, les frais de livraison aller et retour restent à votre charge.

En cas de retour, les frais de livraison retour restent à votre charge.

Le remboursement sera effectif sous 7 jours ouvrables du montant de la commande hors frais de ports.

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